2010年3月15日至19日，公司组织17名内审员分成7个检查组，对公司领导、5个职能部门、37个在管项目进行了为期5天的质量体系内部审核工作。

依据iso9001:2008质量管理体系要求和公司换版的质量管理体系文件、物业服务相关法律法规及标准，本着从严要求、关注细节、查找问题、促进整改的目的，各检查组重点查看了在管项目的基础证实性资料和管理现场，对质量体系运行的适宜性、充分性和有效性进行了综合考评。

通过5天的辛勤工作，审核组对内审发现的各类问题进行了统计汇总。3月19日，公司管理者代表、副总鄢正超在末次会上通报了内审结果，并对整改时限提出要求。本次内审共开具不合格报告21项，同时，对质量体系改版后员工学习了解不深、设备维养不及时、基础资料不完备等共性问题进行了通报并予以公示，要求各项目对照问题举一反三，认真查找自身的不足，并限期进行整改。公司品质部将对整改结果进行跟踪验证，力求在外审前把问题整改、落实到位，确保公司质量管理体系充分、有效运行。