正能量|这一次我们“拒绝”了业主的要求

发布时间:11/13/2019 浏览次数:97次 信息来源:

有人说:物业和业主方似乎总是充斥着火花,

两方稍有不慎就会被莫名点燃;

也有人说:物业和业主应该是被服从与服从的关系,

业主提出的,物业就一定得做。

但是,在忠信物业的园区里,

你会发现可能和你想的不一样,

忠信人用他们的用心服务营造和谐园区环境。

今天,小编要给大家说的是

忠信人敢于向业主说“不”

背后的小故事!

1112日凌晨2点,泰基花语廊项目的秩序维护员崔树祥正常夜班巡逻之时,发现外围的商铺路边上有一个灰色手提包,而手提包周围并没有什么人,秩序员崔树祥便将包拾回物业服务中心,并向当值的班长报备。

为了最快找到业主,早上崔树祥早早地将包交到物业客服人员手上,经项目经理的核实发现包内物品有:手提电脑一台,平板电脑一台,身份证一张,银行卡二十多张以及一些重要文件资料。

 

面对这么多的重要物品,崔树祥积极协助客服人员寻找失主,还担心说道:“你看看,这么多重要东西,失主一定着急坏了……”

工作人员通过遗失证件信息找到了失主,原来失主是泰基花语廊的商铺业主。联系到失主后,失主非常激动,还以为丢失的物品找不回来了。当失主着急地来到物业服务中心,通过物业工作人员的认真核实,确认手提包实属这名业主后,便现场归还给了业主!拿着失而复得的物品,失主激动万分,不断地向物业和崔师傅表示感谢,并拿出了现金表示要感谢物业和崔师傅,被在场的工作人员婉言谢绝了!

其实在忠信物业的园区里不止这件小事,每天都在上演着各种温暖的故事,他们帮忙搬东西,他们扶起摔倒的老人,照顾就医无人照拂的老人,他们拾金不昧,谢绝失主奖励等等。他们以工作的方式诠释着真、善、美,用心为业主营造温馨和谐的亲情家园。

小编想用这一桩桩,一件件的感人事迹感染身边的你我他,而这些温暖事迹也是忠信物业服务中心日常工作的缩影。业主需求无小事,点滴小事见温暖。忠信人用实际行动将点滴汇成阳光,给业主们的生活带来无限温暖。

 

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