2010年12月15日上午9点50分左右，秩序维护员王力磊巡逻时发现9幢16层有一股浓烟冒出，与此同时，207岗也接到了业主反应，称16楼6 号有烟冒出。秩序班长得知情况后立即启动应急预案，一面拨打119报警，一面通知设备维护人员对9幢单元楼断电、断气。应急小分队手提灭火器赶到9幢16楼6号，敲门里面无应答，于是立即通知103通知业主。几分钟后业主赶了回来，打开房门，这时119也赶到了现场，秩序队员们和消防官兵一起抢险，因发现的及时，火势很快得以控制，业主财产未遇受较大损失。经了解，是业主忘记关掉抽油烟机，造成线路故障引起烟机和壁柜起火。该业主对小区秩序人员和工作人员认真负责的工作态度一再表示感谢，围观群众也对工作人员大为赞扬，在现场，工作人员再次对业主们进行了消防安全知识宣传。