公园1号服务礼仪专题培训

2016年5月12日下午16：00，主题为《服务礼仪》的培训在内江分公司公园1号项目正式开展，本次培训由鄢总主讲。内江分公司各项目主管、客服人员及操作层员工共41人参加了培训。

本次培训主要围绕服务意识、服务意识的表现形式、服务意识是如何形成及职业化团队的六大原则四个能力等主题展开。鄢总用诙谐的方式向我们全面讲解了仪表着装、举止交往、沟通礼仪等基本知识。鄢总提到：崇尚服务礼仪，不仅是时代的潮流，更是提升企业未来竞争力的现实所需，从个人角度来看，有助于提高自身修养，改善自身风气。从企业角度来看，不仅可以塑造企业形象，还能提高企业员工的工作效率。内江分公司各项目，经过本次系统的培训后，要不断加强巩固各岗位员工的服务意识，更好的服务于业主。