全市物业服务机构及从业人员：

    元旦春节将至，为创建“文明、整洁、安全、有序”的物业管理环境，为广大业主营造欢乐祥和的辞旧迎新氛围，现就进一步做好岁末年初物业管理区域安全防范工作通知如下：

    一、高度重视，切实提高安全防范意识。物业管理区域安全有序是广大业主最基本、最迫切的需求，是关系物业管理区域和谐稳定的头等大事。各物业服务机构及从业人员要提高认识，严格按照法律、法规的规定和物业服务合同的约定，坚持“预防为主，多元共治”的原则，在政府相关部门的指导下，充分发动广大业主，全面加强物业管理区域安全防范工作。

    二、突出重点，集中开展安全排查演练工作。对房屋共用部位、共用设施设备，以及安全防范的重点部位进行一次全面彻底的安全隐患排查，做到安全检查不打折扣、不留死角、不走过场。对物业管理区域安全防范的薄弱环节和风险点，要建立台账并立即进行整改；对存在安全隐患的，要明确责任人、落实整改措施，督促整改到位。针对入室盗窃、抢劫、人身伤害等集中进行演练，保证突发事件应急处置工作职责明确、运转有序、反应迅速、处置有力，全面提升物业服务人员和广大业主的安全防范意识和应急处置能力。

    三、加强管理，严格落实安全防范工作职责。进一步落实物业管理项目经理责任制，明确门岗、巡逻、监控等岗位职责；以物业管理项目为单位，建立安全事故应急队伍，负责项目安全隐患排查整改、安全事故应急处置救援；完善和落实出入口24小时值守制度，外来人员进出询问登记制度，车辆、大宗物品进出管理制度和重点区域、重点部位巡查制度。

    四、主动报告，积极配合相关部门做好相关工作。自觉接受公安机关的监督指导，提高安全防范能力和水平；配合相关部门做好物业管理区域流动人口登记、出租房屋管理等工作；进一步落实重大事件报告制度，特别是涉及治安防范工作的，要立即向物业管理区域所在地的公安部门、房管部门、街道办事处（乡镇人民政府）和专业单位报告。

    五、加强宣传，加强安全防范业主引导工作。进一步加强物业管理区域安全防范工作的宣传和引导，充分利用宣传栏、电子屏、业主qq群、社区刊物等，宣传安全防范知识，提醒需注意事项；完善物业管理区域内的安全防范标识标牌；要积极邀请业主参与突发事件应急演练，提高业主安全防范意识和技能。

    六、温暖过节，开展“邻里守望”志愿服务活动。在节日期间，组织开展形式多样的节日主题活动，通过开展物业管理区域环境清洁服务、悬挂红色灯笼、拉节日祝福横幅、摆放鲜花、送春联福字、业主恳谈会、志愿服务等活动，增加与业主的感情，拉近邻里关系；加强舆论引导和宣传动员，营造欢乐喜庆、文明祥和、温馨和谐的节日氛围，引导“邻里守望”志愿服务常态化。

成都市物业管理协会

2015年12月29日