为了规范管理新项目，努力打造服务标杆，5月12日下午，鄢总在公园1号项目组织了一次服务礼仪与服务意识专题培训，内江分公司各项目主管、客服及操作层员工共计41人到会参培。

培训围绕服务礼仪、服务意识表现形式、职业化团队的六大原则、四大能力等展开。鄢总以其诙谐的方式向大家讲解了仪表着装、举止交往、沟通礼仪等基本规范。鄢总强调指出：崇尚服务礼仪，不仅是时代的潮流，更是提升企业未来竞争力的现实所需。从个人角度看，有助于提高自身修养，改善自身风气；从企业角度看，可以塑造企业形象，提高员工工作效率。通过这次培训，希望各项目不断加强岗位员工的服务意识，更好的服务于业主。