为进一步加强物业服务从业人员队伍建设，提高物业服业人员的专业能力和服务水平。8月30日，由成都市物业管理协会组织的2015年“和谐物管大讲堂”（首期）行业免费轮训正式开讲，人力资源中心从各项目安排了89名行政岗位客服人员和操作层人员参加了此次培训，特别要求的是每个项目都需要人员参加。培训共持续开展2周，累计共6天课程。

来自客户服务、秩序维护、环境维护三个岗位的一线从业人员参加培训，培训内容包括物业管理法规政策基础、职业道德与素养、岗位操作实务与服务技能等方面。培训师资均邀请具有丰富理论知识、实操经历和教学经验的省、市物业管理行业专家。

通过“和谐物管大讲堂”培训，参培员工更全面的了解到各岗位的工作职责，拓宽了员工的视野，更丰富了工作中的实践经验。培训中学习到了更有效更快的解决问题的办法，在以后工作中不断改进服务项目及质量，树立“业主至上”的服务理念。

参培人员对此次培训效果表示满意，表示将把所学的理论知识运用到实际工作中，更好的服务于业主。