以匠心，守初心。 我们苛求于每一处细节，深耕服务标准，锤炼专业团队。

制匠品，敬匠人。 我们致力于将精益求精的成果，转化为您生活中的安心、舒适。

《匠人·匠品》系列专栏，让我们一起开启一扇窗：看忠信里的匠人们，如何以时光为笔，在技艺里深耕，在标准中沉淀；看经匠心浇筑的服务细节、社区新颜与品质进阶，如何在岁月中生长出温暖的力量。

本期将带您一起走进今天的精彩故事，我们在品质检查中发现的项目亮点，特别呈现海棠月色与郁金香，与您共同见证品质匠心。

匠人--王孔先

十余载坚守 平凡但闪耀

岁月不负耕耘，时光镌刻美好。在守护美好家园的时光中，处处都有忠信人迎难而上、忙碌奔跑的身影，他们以专注淬炼专业，以坚守书写担当。

今天与您一起认识默默守护园区安全的秩序班长--海棠月色项目王孔先。

清晨七点，晨露未晞。当大多数人还在揉着惺忪睡眼时，王孔先已经完成了第一轮园区巡逻。在海棠月色担任秩序维护工作的五年间，他早已熟悉园区各角落。

王孔先是一名退伍老兵，五年军旅生涯锻造了他雷厉风行的作风。十一年前，他穿上了忠信秩序制服时，找到了自己坚守的岗位；从泰基花语廊到海棠月色，从普通队员提升为秩序班长，十一年如一日的服务，练就的是他愈加扎实的服务本领。

即便是小小、整洁的岗亭，他也践行公司的"6s"管理标准。日常工作中，他将公司标准落实到工作的一举一动，并将涉及的安全知识都能熟记于心。

在车辆安全管理上，王班长有自己的“安全紧箍咒”，他说：门岗不是坐着不动不思考，要观察每一辆进入小区的车辆有无“带伤”，发现有“伤”，首先拍照主动告知车主，正是因为这一套“一看一问”的安全预防，也避免了多次车辆擦挂的纠纷，化险为夷。

他对自己的工作有着清晰的认识，他总说，自己工作积极主动一些，服务业主热情一些，搬重物时搭把手、有需要时随叫随到，和业主关系也自然而然的好起来。

而这份真诚与踏实，让他在五年的坚守中，与小区业主相处似家人一般，今天这个业主看到王班长来不及吃早饭会递上热乎乎的鸡蛋，明天那个业主会把从青城山摘回来的新鲜蔬菜送给他分享。他与业主的双向奔赴也让我们看到了匠心不是冰冷的标尺，而是带着温度的守护。

十一年的寒来暑往，王孔先的坚守早已成为园区晨昏里最熟悉的身影，当被问及工作带给他的成就感时，他望着园区，朴实地笑道："这里没有什么惊天动地的大事，我们只要做好自己工作每件小事，业主们安心生活，就足够了"。

当万家灯火次第亮起时，总有一束和谐安心的光，来自这位老班长十年如一日的踏实守护。

王孔先的故事，恰是忠信物业千名员工的缩影，我们始终相信，当每个岗位都闪耀着工匠精神的光芒时，也照耀着每个灯火的幸福安稳。

匠品--郁金香创新自制

集体造“神器”  护家园安全

从图纸上的草稿到车库里的“钢铁卫士”，从多次尝试设计到工程部的焊接火花——郁金香团队的创新自制，始于一场关于“安全”的较真。

今天，带你一起走进郁金香项目新能源汽车底盘降温灭火装置的创新自制之路，看这群“不简单的忠信人”如何把“难题清单”变成“创新答卷”，用一把焊枪、几分巧思、满腔热忱，淬炼出守护家园的“匠心匠品”。

随着新能源汽车普及浪潮席卷全国，小区车库已成为绿色出行的重要“能量站”。人们在享受新能源汽车经济环保、智能便捷的同时，也面临着电池安全问题的挑战——电池起火、底盘自燃等事故频发。面对这一问题，工作群里分享的一条自制灭火设备视频给了郁金香项目经理郭宝启发，让团队找到了破题方向，“别人能做，我们也能！”郁金香项目团队迅速行动。

团队秉持“变废为宝、实用为要”的原则，首先将使用材料的目光投向回收再利用的镀锌管。从选材到成型，团队历经三次方案迭代，先是学习视频确定了灭火装备的外形，商量设计接口、计算开孔数量和尺寸等数据后，在镀锌管上钻孔，反复测试射水效果，根据测试结果不断调整改良。

接着，团队又对设备的最佳储放方式，外观等进行设计商讨。最后通过打孔加固、喷涂防火涂层优化耐用性……耗时一个多月，一台集体智慧的自研装置实用诞生。

考虑到“黄金扑救期”的紧迫性，团队进一步优化功能，不仅整理了操作使用流程，也结合项目地下车库布局关键点位，设置了固定装置，配套绘制“一步一图”操作流程图，将使用流程图打印后贴于设备旁。“我们做这个流程说明，就是想哪怕是路过的热心人要使用，也想达到拿起来也能秒懂怎么用。”郭宝经理介绍道。

从废弃材料到“降温灭火神器”，这台成本仅47元的装置，凝聚着团队30余个日夜智慧与汗水，不仅是郁金香项目团队“小改造解决大问题”的技术突破，更照见了物业人“以匠心守安全”的责任担当。

“好用的工具，得在实战里「用」得更聪明。”接下来，项目计划把装置纳入消防演练中，在实操中不断总结改良装备。这台焊着匠心与温度的装置，终会在一次次推敲、一场场演练、一句句“还能更好”的追问中，改良成为更贴心的“安全伙伴”。而郁金香团队的脚步，也永远朝着“更安全”的方向——因为他们知道，守护的承诺，不在完成的那一刻，而在永远向前的路上。

平凡岗位上的重复，藏着最动人的坚持。没有惊天动地的壮举，却用毫米级的精准、十年如一日的热忱，把“服务”写出了生活的底气，让“专业”长出了温度。这，便是忠信匠人的非凡。

忠信匠人、匠品的故事，仍在继续书写......与你一起期待下一个精彩故事。