回归初心,品质做好才是基础--我司召开2022年度首次品质检查工作宣贯暨动员大会

发布时间:03/25/2022 浏览次数:120次 信息来源:

 

 “一事一物皆品质,举手投足皆服务”,品质贯穿了物业管理的整个服务过程,是物业发展的关键,也是我们忠信物业发展的核心追求。

品质检查作为提升品质的重要内容,为了高效开展品质检查,有效促进和提升品质,323日,品质管理部召开了品质检查工作宣贯暨动员大会,以严格宣贯品质检查的标准和要求,牢固品检意识,切实提高品质检查水平,全力做好品质工作。

 

 

“回归初心,品质做好才是基础。抓落实、重基础、共同提升...面对基础品质管理,绝不退步。在会上,品质管理部经理李萨女士对品质检查工作标准和要求作了讲话:品质检查作为公司高度重视工作内容,此项工作是一直由公司董事会领导亲自带队,检查覆盖了所有项目,并且不断调整和完善检查内容及检查形式;公司始终在不断的优化,以求更加科学、合理、简捷的完成品质检查工作。

会上李萨经理要求大家能重塑品质初心,聚焦基础服务,使业主、客户有感,坚守品质初心,以实干笃定前行!

 

“不流于形式,从根本上解决问题,以整改突出问题,提升服务品质为导向。”会上,副总经理鄢正超先生对品质管理现状进行了剖析及对进一步的品质要求进行解析,阐述了在对项目品质意识提升的同时,也指出检查组成员加强自我专业修养,对提出整改问题能给出专业意见,能对管理项目有“以检带培”的重要作用。

随后在大会上,鄢总对品质管理的相关概念和术语进行详细讲解和分享。

 

会上,副总经理吴君女士提出,公司二十年,十三年的品质历程,需要重新开始,焕发生命力。现代化企业以人为本,服务的传递是相互影响的,将品质意识传递给最基层的员工,以团队的力量付诸于我们的日常服务工作;走进业主,以客户需求为导向,通过定期的走访,了解业主真正需要的服务,提供能触动业主满意的服务。

 

最后吴总再次强调了此次宣贯目的,是让全员都有品质意识,全体员工和业主都是我们品质意识的执行者、宣贯者。

 

 

品质始终是我们发展的核心追求,唯有持续不断的提升品质,才能在推进物业服务标准的道路上保持前行,才能让我们成为忠信园区千家万户背后的坚实力量。我们也将坚定不移做好品质,以高品质服务让更多用户体验物业服务之美好。

 

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