1月20日，一位业主来到奥林二期服务中心，赠送了一面“寻找失物尽心尽责、客户至上温暖人心”的锦旗感谢物业的帮助。元旦前夕，该业主致电服务中心，说自己的钱包可能遗失在车辆出口处了，因为下午6点钟时曾在那儿打包过东西，希望物业帮忙寻找。服务中心立即调看了监控录像，经过长达4个小时的反复查看，确定钱包被小区另一业主拾到。于是工作人员上门该沟通，索回了失主的钱，并找到被丢弃的钱包，让失主非常感动。

1月31日，一位业主将一面“心系业主、情满天下”的锦旗送到服务中心，原来是去年底的一天，老人独自在园区散步，突然身体不适、以至无法行走。这一情景恰好被巡视园区的项目经理吴刚遇见，他立即上前搀扶、询问并通知其子女，随后亲自开车将老人送到医院，陪同检查并垫付医药费，直至老人子女赶到医院方才离开。此事虽小，却给业主带来了温暖，获得了业主的赞誉。