2010年1月18日14时17分左右，泸州分公司富临花园秩序维护员张宁在巡视小区车库时，发现一辆川e20315的小车车门边上有一个棕色的皮包，见四周无人，他马上将皮包交到服务中心并上报项目负责人。在客服人员和工程班长的见证下，对皮包内的物品进行了清点，包内除有现金1000余元外，还有身份证、工作证、银行卡数张等重要证件和资料。根据身份证信息很快联系到了失主，家住小区30楼6号的业主李才云很快赶到服务中心，经核对后，业主签字认领了物品，并当场清点确定物品一样不差。业主李才云一再连声道谢，激动的说：“你们忠信物业的管理就是跟其他小区不一样，有你们，我们真的很放心！”