7月7日上午9时，西雅图·金山城小区监控室突然接到报警电话：“我是a11幢4单元的业主，电梯出故障了，我们被困在电梯里，请你们马上派人解救”！项目领导接到监控室电话后，即刻通知启动电梯困人应急预案。

仅3分钟，后勤人员便赶到现场，他们一边判断轿厢所在位置、确认被困人数及身体情况，一边安抚被困人员，提示注意事项、缓解紧张情绪，疏散通道滞留人员、设置警戒线，联系救护车辆，做好运送受伤人员的准备工作。5分钟后电梯公司维修人员抵达现场，切断机房电源，用专用钥匙开启电梯外门，然后从轿厢上部慢慢打开轿门，救出被困业主，随后查找并排除了电梯故障，恢复电梯运行。此时，大家悬着的心才算彻底放下了。

此次“电梯困人事故”并非意外，而是忠信内江分公司与正华电梯安装维修公司、东兴区质监局主办的“2015年电梯应急救援联合演练”活动，是一次对电梯特种设备的运行故障、载客安全性及解救能力的综合检验，避免因恐慌和非理性操作而导致伤亡事故。为搞好联合演练，分公司做好了充足的准备工作，参与解救、安抚、后勤保障等救援任务。不仅正华、奥的斯、三菱、远迅、苏迅、申龙等6家电梯公司共同协办，还特别邀请了东兴区政府、质监局、安监局、房管局等职能部门和相邻4个街道的领导前来观摩指导。

东兴区政府办公室席主任对演习作了点评，他赞许演练活动紧张有序，环环相扣、急而不乱，各救援小组反应迅速、分工明确，不仅检验了应急救援预案的实战性和可行性，同时也提高了使用单位处理突发事件的能力，宣布联合演练取得了圆满成功。

    演练结束后，总经理彭洪与项目负责人陈松涛再次对员工进行了实地操练与讲解培训，以便让大家加深印象、熟悉救援步骤，提高应对能力。

观摩单位进入现场

解救被困人员

抢修电梯

参加演练的项目人员

内江市东兴区人民政府办公室席主任做点评