【暖心故事】不是亲人,胜似亲人!物业“亲人”全程陪护出院,接老人回家
发布时间:04/26/2024 浏览次数:113次 信息来源:
有这样一群人,他们在平凡的岗位,发挥着不平凡的作用。业主的一个求助、一个呼叫,他们便迅速奔赴现场为业主排忧解难;有这样一群人,他们坚守一线,坚信“业主事 无小事”,用真诚用心做好品质服务!
4月24日清晨8时左右,
成电花园客户主管接到业主的求助电话
“张主管,我是成电花园业主周老师,
我今天要出院了,
但是家属没有在身边,
我一个人很不方便办理出院,
你们能来帮我一下吗?”
接到电话的张主管立刻安抚业主,
“您别担心,我们马上来医院,
接您回家!”
回复后便马上开车去接她。
周老师是成电花园一位上了年纪的独居老人,因为自己生病住院了,到了出院之时,家属远在外地,由于行动不便,办理出院手续及回家都十分不便,在这个急需帮助的时候便想到了物业。
接到电话的张主管第一时间赶到了医院,在安抚好周阿姨后,张主管开始帮助她收拾东西,并在医院跑上跑下为其办理出院手续。他熟练地操作着医院的自助机,同时查询手机上的信息,很快顺利办理完出院手续。
帮助老人办理出院手续
出院手续办理完成后,张主管搀扶着周阿姨走出医院,并为其安排了车辆回家。
最后物业人员小心翼翼地将业主送回家里,将老人安顿好以后物业人员才放心离开。
离开时业主周阿姨激动地说道:“真心的感谢你们长期对我的照顾!不是亲人胜似亲人,你们的物业服务让我感受到家人般的温暖!”
在忠信园区里的每一位忠信人
他们默默奉献,尽责坚守
即使是一件小事,也会做到尽善尽美
在平凡的日子里默默陪伴与守护
在忠信园区
每天他们与业主家人们在上演不一样的小故事
或许,在我们看来最动情的往往不是刻意
而是您需要他们的时候
他们就在您的身边。