8月19日,由成都市物协主办的“物管大讲堂”培训活动在金满堂酒店正式启动。培训持续了三周，累计共9天课程。人力资源中心从各项目、部门抽调41名班组长及骨干员工参培。

本次培训主要针对客服、秩序和环境三大岗位的一线从业人员，培训内容包括《物业管理法规政策基础》、《物业服务人员职业道德与素养》和《岗位操作实务与服务技能》等课程。通过培训和案例学习，使参培人员懂得“明确自身定位、加强合同管理、自觉履行义务、认清权利边界、依法维护权利”的深刻含义，拓宽思路，学习解决问题的技巧，更好的为客户服务。