随着时代的不断进步，人们的观念在不断的更新，业主的需求也在不断的变化，对服务品质的要求也不断的提高，要提升服务品质，不断学习和提升技能是必要的途径之一。

为提高员工工作技能，提升服务品质，培养具有良好服务意识和职业道德的员工队伍，近日，公司陆续开展了各类员工培训学习，通过理论学习、现场答疑、技能演练、实操讲解等方式，切实增强员工理论知识和技能提升。

01重安全 促技能

园区的“心脏室”如何精细的操作和维护，在这功课背后，我们忠信人在不断学习，熟知对突发事故应对、设备故障排除和维修方法的规范流程操作，以确保设备的正常运行。

设施设备安全操作实操培训

为进一步巩固和提高员工的专业技能，掌握高低压配电系统的设施操作和使用，公司的工程部及人力资源部组织了高低压开关柜的实操培训。

讲解人员现场用理论和实操相结合讲解了高压开关柜送电操作程序，让现场参训人员掌握相关理论知识与设备熟练操作使用。

同时，讲师根据项目上遇到的常见问题，详细分析后为大家现场操作答疑。最后，讲解后要求参训的学员一一进行操作，操作过程中出现的问题进行逐一纠正，切实达到学懂弄通的目的。

电梯安全学习，守护安全

为了进一步提升电梯安全管理和员工的职业技能，公司邀请了电梯维保单位的专业老师进行了电梯安全知识培训。

现场结合了项目上常遇到的电梯问题，作详细解答，并讲解电梯的运行原理、维护保养知识及应对突发事件的操作流程。

同时在应对电梯突发事件能力，加强事故应急救援抢救工作，各项目上定期开展了电梯困人应急救援演练。

消防知识学习，加强安全意识

消防安全管理工作是物业服务企业日常工作的重中之重，除了定期的消防演练工作，定期组织员工参加消防安全知识专题培训。

消防知识培训

2.强理念 优化服务

学习带来成长，成长带来收获。为了提供专业的物业服务，在日常工作当中开展了形式多样的培训活动，让员工不断的学习，以更加优秀的姿态去服务业主。

秩序维护部抓基础，强技能

为提高秩序维护队伍综合素质，增强整体团队凝聚力，各项目秩序维护部开展实操训练及交通指挥等。通过实操训练，强化服务意识，提高基础能力，打造专业的物业服务团队。

一分耕耘，一分收获。学习之路没有捷径，成就美好之路需要努力。我们将保持常态化的学习培训，提升员工专业知识和技能，为业主提供“热情、专业、细致”的服务，用真诚感动千家万户，用服务创造无限价值。