为了检验质量管理体系运行的有效性及符合性，促进服务质量、工作效率不断提升、持续改进，公司于5月16日至31日组织开展了2016年度内审暨二季度品检工作，三个检查组分赴各地，对公司所辖30个住宅、商业和卖场项目进行了全面审核。

这次内审，时间比较充裕，各小组自行合理安排。检查中仍采取“现场管理+现场记录”的方式进行，查综合资料以及秩序、环境、工程各方面管理现状，特别对电梯管理和第一季度问题整改落实情况、防汛管理等进行了重点检查，发现问题及时沟通，现场开据《检查整改单》。对项目检查结束之后，6月上旬，由片区负责人联合对总部职能部门进行了交叉审核。

在6月17日召开的末次会上，各小组对检查结果及共性问题进行了通报，共开出6份不合格报告。会上鄢总指出，检查中发现部分项目仍旧重复出现相同问题，片区、项目负责人应高度重视，务必限时整改、加强监督。吴总强调，部分项目对紧急事件处理流程不熟悉，需学会自我检查，要有危机意识。田总则要求项目负责人必须落实走动式管理制度，加强日常巡查与督导，对发现的问题及时，按期完成整改任务。