在我们忠信园区中，

每天发生着大大小小的忠信故事，

有充满小小的感动，

有充满暖意的愉悦，

有紧张惊险的虚惊一场，

有充满欢声笑语的邻家故事……

在这些故事里，

我们业主、忠信人

收获感激、幸福、欢笑……

在这一份份真挚的情谊里，

也向我们讲述了一个又一个

业主家人与忠信人之间的小故事。

生命的爱心接力---香悦城

在6月3日夜晚时分，正在岗位值班的秩序队员李健突然接到一个年迈阿姨的求助：自己的女儿突然临产，家里没有人，不知道怎么办。接到求助的李健第一时间打了120电话，向秩序班长汇报情况，要求安排人员来顶岗！之后便立即赶到业主家里，安抚孕妇情绪，给予关心和帮助。120救护车很快到达，接到救护车到达的消息，秩序队员立即带领医务人员来到业主家，协助医务人员将临盆孕妇安全送上救护车，并将业主所带物品都积极送上救护车。短短十多分钟的时间业主在秩序维护员李健的帮助下，安全护送到医院，并顺利住院，完成生命的接力。

秩序队员李健积极热心助人的行为让业主深受感动，便特制了一面“热心服务，情系业主”的锦旗来感谢我们物业服务人员的热情服务。

物业服务从来不是一朝一夕的事，更多的是日日夜夜的默默守护与陪伴，将专业、暖心的服务品质落实到业主的日常生活点点滴滴处。

拾金不昧 优质服务—香悦城

6月7日，香悦城秩序队员苏大刚值班期间，在单元门口处整理共享单车时发现一辆单车前筐内有一只黑色挎包。发现四周无人，担心失主着急，于是第一时间把挎包捡起来，带回物业服务中心。为尽快确认失主信息，秩序队员苏大刚和秩序班长在视频监控下，对包内的物品进行了清点，发现有数量现金和重要的身份证件，并在值班记录本上做了详细登记，随即，联系了客服人员积极寻找失主。

在第二天早上，一位女士来到单元门口岗位询问工作人员是否拾到一只黑挎包，并主动讲述了挎包遗失的全部过程，经核实情况和身份后，确认黑色背包实属这位女士，便将挎包归还。失主拿到失而复得的包包，心里充满了感激，一直进行感谢：“包里面有大量的私人重要证件，这些要是没有了，补办程序非常麻烦，现在找回来了，除了意外，更大的感受就是激动！为好心人点赞，为物业点赞！”

俯身拾起的是中华民族传统美德，昂首归还的是一颗颗至善至美的心。在忠信像这样拾金不昧的好人好事可谓屡见不鲜，他们用自己的实际行动，践行着忠信人的服务品质和承诺。

突发火情，紧急灭火—寰宇君汇城

6月9日下午，寰宇君汇城秩序队员巡逻时发现一住户家中冒出浓烟，发现异常后该队员立即通知项目负责人和相关部门人员。项目经理赶到现场核实该住户家异常情况后，立即组织工程部主管、秩序部当班班长启动应急预案，一边组织安排工程部将该住户家中燃气供给管道马上关闭，同时断掉该住户所有供电。另一边，紧急联系该户业主，征得业主同意破门进入，合理破坏门锁进入房间。

进入房间后，发现该住户家中厨房铁锅中食物已烧干，室内浓烟滚滚。物业工作人员及时采取措施有效处理排除浓烟，幸好物业的及时燃气关闭，燃具的火已经熄灭，在确定住户家内无任何消防安全隐患之后，现场处理完后物业工作人员才陆续撤离。

水火无情人有情，忠信人一直用自己的实际行动诠释着物业管理的温度和态度，我们时刻坚守职责，力求为业主家人们创造更加温馨和谐安全的生活环境。

不积跬步无以至千里，

不积小流无以成江海

我们关注每一个细节，

关心每一位业主

一面面鲜红的锦旗，代表着我们的荣耀

一句句贴心的话语，让我们倍感荣幸

我们的努力，只为您的满意！