7月4日上午，康郡小区的公示栏里贴出了一封“赞！忠信物业公司工程部”的感谢信，原来，3日一早服务中心就接到25栋4单元4号业主电话，称家里卫生间堵塞返水已浸入卧室和厨房。得知情况后不到十分钟，工程人员就来到了业主家查看，判断是排污管主管道堵塞造成。三位工程人员徐贞志、陈红明、孙云清带着工具来到单元外的污水井处，不畏脏臭，使用铁条子等工具进行疏通，忙活了2个小时，从排污管里掏出了玉米棒子似的油坨坨以及塑料袋、浴帽等一堆杂物，污管终于被疏通、2楼室内返水问题解决了，而此时，工程人员早已是满头大汗，衣服全湿透了。业主对工程师傅急业主所急、不畏脏臭，快速为业主解决问题，认真负责的工作态度表示衷心的感谢与赞扬，特写了感谢信公示表扬，同时也提醒其他业主，不要将无法分解的纸巾、塑料袋、油汤等物丢入马桶或倒入下水道，以免排污管再次堵塞给生活造成不便。