物业的成就，

靠的是一点一滴

日复一日的

积累和持之以恒的坚守。

在忠信物业服务的小区里，

每天在上演着众多

不起眼的暖心小故事，

虽然默默无闻、低调平凡，

但得到了业主们一致的好评。

今天小编为大家讲述

那些发生在忠信园区里的人和事，

希望让你我都能感受到生活的温暖。

深夜为业主智取马蜂窝 获好评

7月31日，成电花园项目客服热线接到了一个老人的求救电话，声称家里空调外机旁有一个较大马蜂窝，担心马蜂伤人，自己又不知道怎么办，只得求助物业帮忙。工作人员接到电话，询问详细情况后，立即通知了工程部人员前往现场查看。工程人员在现场发现，由于气温较高，马蜂出入频繁，马蜂窝位置在空调外机底部角落，同时考虑到小区路面过往行人较多。

在确保安全的情况下，工程部人员据蜂窝的大小、位置，决定采用对准马蜂窝点喷灭蚊剂进行处理。

尽管已经接近深夜，大家也尽心尽力解决，经过半个小时的辛苦工作，这颗“定时炸弹”终于被成功铲除。马蜂窝的成功处理，消除了业主的安全隐患，也获得了业主的极大好评。

手机粗心遗落 忠信人巧寻失主

家住在香悦城的一业主骑电动车回家停车时，将自己的手机放在电动车上，粗心的忘记带走。幸好，遇到我们的忠信卫士。

在7月26日下午，香悦城项目秩序人员例行巡逻时，在小区外围路边上发现停放的电瓶车车把手上有一部手机，当时电瓶车旁空无一人,秩序维护员立即联系物业客户服务中心，并告知该情况。客服人员经过多方查找，终于确定了该手机是香悦城业主的。经确认后，秩序维护人员上门将完好无损的手机交还于失主手中，该业主当面对秩序维护员表示了十分感谢。

用心服务 获业主好评

近日，春天国际项目一业主为服务中心送来一面“助人为乐、拾金不昧”的锦旗，表达自己的感激之情。究竟发生什么事呢？

春天国际秩序人员在巡逻时，在车库出口处拾得手机一部。为尽快找到失主，工作人员立即将手机交到客服中心，客服人员通过拨打手机通话记录找到了失主。当天，失主来到客服中心，经工作人员核实身份后，将手机归还给失主。次日，失主为服务中心送来“助人为乐、拾金不昧”的锦旗，表达了对物业工作的感谢和认可，并对物业工作人员拾金不昧的精神表示了高度赞扬和感谢。

拾得贵重背包 失主信任物业暂保管

在康郡的园区，秩序副班长在地下车库巡逻时，发现某品牌双肩包一个。他在原地等候多时也未发现失主前来领认，于是将背包送往物业服务中心。经客服人员现场清点，发现包内有：衣物、名贵药品、重要证件等物品。于是通过有效证件联系到了失主，经确认，该失主是康郡园区的业主。与业主取得联系后，业主对工作人员表达了感激之情！因业主正在外地出差，恳请物业暂为保管。

业主回家后，前往康郡物业服务中心认领，经客服人员核实身份和失物信息后，将失物归还给业主，业主对物业工作人员拾金不昧的精神表示万分感谢，并赠与“尽心尽职、服务周到”锦旗一面。

英勇机智 勇抓贼

近日，内江分公司西雅图项目秩序主管像往常查看监控视频时，突然发现一行迹可疑人员在园区附近徘徊、观望。于是，立即调取附近监控核实该可疑人员行走路线，与之前的监控视频进行比对，发现确实是前次盗窃未遂的可疑人员。工作人员立即组织秩序队员前往嫌疑人附近地，对该嫌疑人进行围堵、排查，并将情况上报辖区派出所，请求协助处理。经过秩序队员排查，发现该嫌疑人正在对某一业主家进行技术开锁。嫌疑人看见物业工作人员后撒腿就跑，秩序人员立即上前围堵，将其控制。秩序主管收集其作案工具并保存留证以待警方的调查处理。 

随后，辖区派出所警官赶到园区对该嫌疑人进行了初步盘问以及对作案工具进行了指认，并将盗窃嫌疑人带回辖区派出所做进一步的调查处理。 

看完了这些真实小故事

是不是被忠信人的用心守护

深深暖到了呢？

其实在忠信的园区里

诸如此类的暖心瞬间

时刻都在上演

用心守护您的家

这是忠信物业给予业主

最好的告白

未来，我们将不断努力

为业主们创造更好的生活环境

为每一位业主带来美好舒心的

居住体验！