尊敬的各位业主：

大家好！

我服务中心接到业主反映：住宅区4号楼网络出现问题。我服务中心工程人员立即进行了检查，发现4号楼的网络交换机出现故障，同时，我们立即向贵公司相关责任人进行了汇报。由于目前暂时无法购买到与之型号相匹配的产品，因此，将无法立即恢复4号楼网络，但是我们会尽快联系贵公司相关领导对此事进行处理，由此给各位业主带来的不便敬请见谅！

谢谢您对我们工作的支持！

联系电话：87597115

内    线：7115

紫坪铺成都基地物业服务中心

二o一一年四月十九日