公司顺利通过质量管理体系监督审核

发布时间:06/05/2010 浏览次数：296次信息来源:

2010年6月3日至4日，上海质量认证中心专家组一行4人莅临公司，对公司质量体系一年来运行的绩效进行了评价，对2008版质量体系文件及修订、变更部分进行了全面的评估。经过2天的监督审核，审核组认为：新修订的2008版质量手册变化较大，进行了精简、浓缩，把过程控制细节放在了作业层次上，使之更符合体系要求；公司的服务水平基本上保持了一级资质物业服务企业的水平，与公司所获的荣誉是相符合的；审核中未发现重大问题，质量管理体系运行持续有效，并有所改进，建议推荐保持认证注册资格。

这次审核，覆盖了公司目前管理的酒店、住宅/别墅、办公、商业等各类服务业态。检查组依据质量手册，并结合服务对象、服务标准与规范、物业服务合同，对随机抽取的4个项目进行了认真全面的审核。通过审查资料、与公司领导交谈沟通、查看现场，查检组共出具了2份不符合报告，并以书面形式提出了14个问题，要求公司分析原因，采取预防措施，举一反三限期实施纠正，达到持续、有效、改进的目的。