2014年10月7日24栋1单元3室业主致电服务中心，称家里地漏返水。得知情况后，工程人员立即赶到业主家，经检查发现是由于外面地面自然塌陷造成排污主管道堵塞而引起的地漏返水。明确事故原因之后，工程人员挖开塌陷地面，发现排污主管道已完全断裂呈粉碎状。经过3天的辛勤努力，工程人员将损坏的排污主管道全部更换并修复，避免了该单元其他业主家出现污水返水现象。

挖掘塌陷地面