8月18日，双楠映象业主群5-3李，在群里发出了这样一条消息：“昨天回家路上车上一桶食油打倒，恰好瓶盖滑丝脱落，瞬间油就倒在副驾驶地垫上，足足有一斤样子，开到洗车店，人家一看那么多油说没专业洗剂不接单。只好开回地下停车场，想到提着地垫回家洗，一定是沿途满地滴油不好处理，给邻居和保洁造成麻烦！于是向在外开会的刘经理求助，他马上联系手下通知保洁将81号车库门打开，里面有水龙头，让我在那儿处理。不巧得是保洁休假只有她有钥匙，物管那个微胖工作人员随即建议我将车开到1号门保安室旁边去清洗，等我开到1号门，微胖妹妹和代班保洁已经在那李和保安交代……他们帮忙开水龙头、帮忙找管子，保安还教我并给我示范先把水开大将油冲了再用洗剂……耗时2.5小时，威猛先生厨房重油污净用了大半瓶，反复多次终于处理干净！在此特别对刘经理和所在团队表示真诚感谢！！！处理应急突发事件高效，为业主解燃眉之急，真正在急业主所急，这样的服务，着实让我感动和温暖！谢谢你们@报事（修）电话：85103057。”

作为物业，我们非常感谢业主对我们的认可，能及时为业主解决燃眉之急，是我们的荣幸，更是我们义不容辞的责任。