2014年4月19日下午2点15分，红湖公园城１-1801两名业主急匆匆地来到物业服务中心，女业主泪流满面、情绪激动，声称自己昨晚停放在三期地下室负二楼的白色轿车被盗了。接报后工作人员一边协助车主报警，一边依据车主提供的进场时间及车辆停放位置查看监控录像，但从录像显示该车辆并没有进入业主所说的车位。经仔细询问得知，昨晚车主与朋友一起喝酒，再加上三期的地下车库面积较大，有很多相似之处，业主自己也不确定确切的停放位置。对此，项目主管立即组织巡逻人员与地下室值岗人员，对负一、负二楼车位进行全面排查，最终在17幢负一楼找到该车。当车主再次看到自己的爱车，非常高兴，再三感谢物业人员给予的耐心帮助，并特意给物业服务中心赠送了一面锦旗。