公司召开管理评审会议

发布时间:07/11/2014 浏览次数:181次 信息来源:

201479日下午,公司在总部会议室召开了2014年度管理评审会议,董事会成员、职能部门及各项目负责人共计37人参会,就公司的质量方针、目标及质量管理体系持续的适宜性、充分性及有效性进行评审。

首先,各片区根据2013年度顾客意见调查、项目质量管理体系运行情况、物业管理服务绩效和质量改进情况、质量目标贯彻及实施情况的分析汇总、预防或纠正措施的实施情况等方面的工作,进行管理评审报告的现场汇报;各职能部门指出质量管理体系在日常工作中运行良好,同时对质量管理体系提出了改进性意见和建议。随后最高管理者代表鄢正超在会上宣读了2013年度《内审报告》和《质量管理体系运行报告》。

    公司总经理田永云在会上作了总结发言,指出公司质量管理体系运行具有充分性、持续性、有效性,但执行力不够,需要持续对质量目标进行动态修订、层层分解、贯彻落实和科学考核,使运行更加规范,监控更加全面、可追溯。在措施改进方面,财务部应加大督导力度,对项目财务数据绩效考核应多样化,既满足项目正常运转,又要具有激励空间;品质部做好持证上岗率调查与科学调整,保证目标制定的科学性,要鼓励员工积极报考全国物管师考试,并落实召集各个片区/分公司讨论汇编《物业服务方案》;人力资源中心要尽快完成各项目执业名册更新,在抓好培训工作的同时关注培训效果。田总最后指出,通过评审讨论,公司的质量管理体系符合公司的运行需要,并取得了较满意的实施效果;各项目、各部门提出的合理化建议,公司将认真分析与落实,实现持续改进目标。

 

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