岁月镌刻奋斗足迹，时光书写发展新篇。2026年1月9日，我司2025年度工作总结会暨2026年度目标责任制签订仪式于大合仓会议室圆满召开。公司董事会、职能部门负责人、分公司/片区负责人、项目负责人等管理团队齐聚一堂，共同回顾过去一年的耕耘与收获，擘画新一年的蓝图与征程。

公司董事会田总（右）、鄢总（左）参加会议

各职能部门、片区/分公司参加会议

2025年，是我司在变革浪潮中精进服务、优化管理、品质深耕的发展年，全体同仁围绕“匠心”夯实物业服务，从项目“匠品”打造、服务升级、经营拓展等多方面发力，在服务品质提升和高质量发展的道路上稳步前行，用实际行动为业主提供有品质的成都忠信服务。

各项目负责人参加会议

会议伊始，由财务管理部陈晓霞经理系统汇报了公司全年各项关键经营指标的达成情况，以数据看问题，为成本优化与资源整合提供决策依据，也为2026年发展方向提供坚实数据基础。

财务部汇报工作

会议现场

随后，片区、分公司负责人依次就2025年度工作进行了全面复盘与总结，并详细阐述了2026年的工作规划与行动路径。会上从管理中的亮点到难点，从运营状况到服务管理等工作问题，都作了认真梳理及规划。

片区/分公司总经理汇报工作

公司副总经理鄢正超先生认真听取了汇报，接着，在会上紧扣2026年“匠心深耕”年号精神进行详细解读，以零缺陷理念锚定工作标准，从服务细节到文件规范严抓品质，同时也强调将"安全"保障列为工作前提，紧盯季节变化对设施设备的影响。

鄢总会上发言

鄢总强调在业主服务端，倡导以换位思考建立同理心，精准甄别业主诉求，以专业回应形成服务闭环。同时，他提出要着力培养专家型团队，要求职能部门主动下沉帮扶项目一线；在技术管理维度上推进智能化系统升级，还围绕精细管理、正向团队氛围建设等方面提出建议。鄢总的精细化执行部署发言为公司长远稳健发展注入有效动力。

鄢总会上发言

会议的高潮环节——2026年度目标责任书签订仪式庄重举行。公司片区、分公司负责人与项目负责人分别签署了新一年的目标责任书。

一纸契约，千钧重任。这不仅是对业绩数字的庄严承诺，更是忠信人提升服务标准化、精准化，持续超越客户期望的坚定决心与务实行动。它将公司的战略目标层层分解、合理制定到各业务单元，确保全员思想统一、步调一致，共同迈向新的高度。

最后，公司总经理田永云先生立足行业变局与公司发展实际，复盘了年度项目成果，首先肯定了成都、昆明片区等收缴率达标佳绩，并对成绩达标百分之百的郁金香、紫坪铺、玉华阳光、海棠月色、越众悦府及今年成绩达标的寰宇君汇城作了进一步肯定，并强调优异成绩背后是藏着团队的努力和实干结果，在肯定成绩的同时，也提出了新要求和新期许。

田总会上发言

面对发展中的挑战，田总分享了“原因论”与“目的论”的理念，以“目的论”的导向剖析问题、寻求突破，通过案例，分享了经营方式的转变思路带来效益的突破性成效。田总提出了2026年锚定“匠心深耕”方向，通过指标细化与人力能耗管控维度，锚定发展路径；并要求同步推进能耗数据摸底、督导提质增效，杜绝形式主义。此外，提出了聚焦人力成本优化、工作时效提升与流程梳理，工作前置化等问题，要求创新推行年中述职及11个月年终大会的会议机制部署，以科学的战略规划擘画长远发展蓝图。

田总会上发言

站在新的起点，我们以终为始，擘画新蓝图，开启新征程。

2026年，是公司“匠心深耕”年， 也是全体忠信人新征程的前进纲领和价值追求。 此次总结与签约大会，既是对过往的梳理与规划，更是对新征程的动员与启航。希望全体忠信同仁深刻领会“匠心深耕”的精神内核，积极将其转化为日常工作的内驱行动。让我们以“匠心”守护服务温度，以“深耕”积蓄发展力量，将每一份目标责任转化为前行动力，共同推动服务品质与品牌形象迈上全新的台阶！