让我们的服务用心成为您生活中的小确幸
发布时间:11/27/2018 浏览次数:81次 信息来源:
你有没有感受过
“微小而又确切的幸福”呢?
就好像....
当你踏入一栋办公大楼,刚刚好电梯门打开,你第一个走进了上行的电梯。
当你下了飞机走到行李架前,刚刚好你的箱子就转出来了。
当你在餐厅吃得开心,口渴了,抬头刚要叫服务员,刚刚好他就端着水朝你走来。
一切都来得刚刚好……
也相信....
这种“小确幸”人人都有,它不像大大的幸运,刺激神经,它不像努力后的成功,满怀感动。
它就是小小的存在生活中的很多瞬间,调动你身体中主导愉悦的那条线,轻轻挑动,让美好和甜蜜不断触碰。
你是否发现....
忠信园区里的哪些“小确幸”呢?!
“谢谢,谢谢!非常谢谢你们”一位老人连连向成电花园的工作人员们道谢,感谢他们在老人无助时上前帮助。
11月8日下午,业主谢大爷在家中保姆的陪护下,坐在轮椅上前来物业服务中心请求帮助,因为准备回家的谢大爷所住的单元楼电梯正在维修,坐在轮椅上的他回家很困难,只得来求助物业,接到求助信息后,物业工作人员马上赶到现场,工作人员搬着轮椅连同老人,从楼梯间一层层的爬上去,护送老人安全回家。
到家后,老人和他的家人不停地对物业工作人员的热心服务表示感谢。
这个冬季尽管有些寒冷,但成电花园物业中心给成电业主带来了家的温暖...
11月21日,在大合仓办事的马先生不慎将自己的手包遗落在大厅休息区了,手包内不仅有各类重要的证件、票据、资料,还有近万元的现金,这可把马先生急坏了。
马先生这时并不知道,原来在他将手包遗落在大厅的椅子上后,大合仓环境部冉德珍正好在此处打扫清洁,起初冉大姐以为是有人放这里的,但发现周围没有什么人,便立即交到了物服务中心,客服人员为了尽快找到失主,就查看包内有什么重要信息。客服人员发现包内放有近万元的现金及重要证件、资料。
客服人员通过包内的名片上的电话找到了失主马先生,得知手包失而复得,马先生感激不已,并表示一定要制作锦旗和感谢信送到物业服务中心,表达自己对冉大姐的谢意!
服务,从来都是从细小点滴做起,无需豪言壮语,只要用心,定能以真心赢取认可和信任。
11月21日,在绵阳分公司万达公馆服务中心来了一位特意道谢的业主李女士,李女士说道,之前家里水压一直很小,找不出原因,很影响家里的生活用水问题,是物业工作人员积极帮助,在经工作人员排查找到了家里水压小的原因,以专业的服务解决了她家的后顾之忧。而在为她家解决问题时,工程部赵班长在寒冷的冬天打湿了裤腿和鞋子也无丝毫怨言,李女士为这样敬业的服务精神所感动,所以特意到物业服务中心感谢帮助她的工程部雍主管和赵班长!
或许是李女士在物业服务中心没有找到想感谢的人,李女士便特意找到了雍主管的微信,发了一条真诚的感谢短信:
这世间
总有些细微深处的善良
带来温暖与力量
在忠信园区,
每天数千名忠信人
都在践行服务的用心
温暖你我
成为您平凡生活中的小确幸!