2010年2月4日上午10点20分，正在进行节前安全大检查的云康园项目经理郑岚突然接到一个电话通知，告之市委领导将于10分钟后到云康园看望居住在小区内的两位院士。接到通知后，服务中心全体人员迅速响应：管理人员迅速到门岗迎接，秩序部快速设计好车队路线，并安排巡逻岗队员进行车辆沿路指引与停放。10：30，昆明市委书记仇和在服务中心人员的引导下，来到了老院士的住所，逐户看望、慰问了老院士，事后又在工作人员的引导下顺利离开小区。整个过程中，充分展示了我工作人员快速的应变能力和较好职业素养，展示了忠信人的风采。