成都忠信（万达公馆）[2021]11

尊敬的客户：

您好！

随着网购持续火爆，网购的最后一个环节——收货成了消费者头疼、物业公司犯难的问题。包裹、邮件丢失，物品损坏，因工作人员上下班影响，不能及时收取，存放包裹、邮件量大但房间狭窄，查找困难误工误时等等，导致产生纠纷和矛盾。

为了更好的服务全体业主，真正做到便民服务，保证您的包裹安全，万达公馆在2020年7月份引进了菜鸟驿站，解决业主取包裹难的问题。

但由于菜鸟驿站的工作人员上下班时间影响，导致部分晚归业主仍不能及时取到快递，为解决这一难题，我们计划在园区，再增设快递柜。

对此，广大业主及使用人有更好建议和意见请到物业服务中心办公室沟通和交流。

万达公馆物业服务中心电话：0816-6331908。

万达公馆物业服务中心

二○二一年四月十三日

时  效：2021年4月13日至2021年4月29日