为增强项目人员的应急处置能力，掌握《电梯应急救援预案》，以便在电梯突发故障时能熟练解救被困业主，双楠映象物业服务中心于6月23日组织开展了电梯困人应急演练。

上午9：30演练开始。随着一阵急促的报警电话响起：“4栋3单元电梯发生故障，有人被困在轿厢内”。接到报警的秩序队员立即用对讲机通知工程部及巡逻岗查看现场，同时客服中心电话通知电梯维保方人员。工程人员很快到达现场，确认电梯停在7层与8层之间，被困者为一名女性老年业主，并对老人进行了安抚，稳定老人情绪。5分钟后维保方工作人员赶到现场，打开机房井道照明，断开动力电源，手动盘车将电梯移至平层位置，打开轿厢门、厅门，将被困老人安全救出。随后，维保方人员对电梯故障进行了排查、修复并记录，恢复了电梯运行。通过演练，使项目员工进一步掌握了电梯困人救援的组织与程序，有效强化了电梯安全管理和员工的应对能力。