家园的温暖，不仅在于灯火可亲的屋檐，更在于那些默默守护和坚守的身影。他们不是超级英雄，却在平凡的岗位上用行动传递温暖；他们不擅华丽辞藻，却用真诚与责任书写着“家”的意义。

今天，让我们一起走进忠信人的那些锦旗暖心故事，感受那些藏在小事里的“大爱”。

拾金不昧，解您所急

2月22日，越众悦府项目上演了一场“失物暖心事”。

事发当日，秩序班长与工程班长在岗工作巡查时，在园区拾得一个黑色钱包，内有现金、银行卡和身份证等重要物品，担心失主着急，他们第一时间将钱包带回了物业办公室。随后，客服人员在监控下清点物品、核对信息，并通过微信群迅速发布消息。

失主赠送锦旗

当焦急的失主匆匆赶来认领时，物业人不仅婉拒了200元酬谢金，还用一句“这是我们应该做的”诠释了责任与初心。次日，一面鲜红的“拾金不昧”锦旗，成为业主与忠信人的双向奔赴暖心见证。

深夜寻“机”，责任无眠

失主赠送锦旗

一部手机的“回家”之路，是物业人24小时在线的责任心，更是对业主“安全感”的无声承诺。那面“拾金不昧”的锦旗，映照出平凡岗位上的不凡担当。

最美守护“逆行者”

1月4日深夜，奥林春天二期秩序员巡逻时发现楼道内有焦糊味，并有烟味散发。他逐户排查，最终锁定某一商铺内实有火源。面对险情，秩序队员立即将该情况汇报给上级领导，并同时对现场启动了紧急应对机制。在确认自身安全的前提下，与赶到现场的人员仅用几分钟便将火势扼杀在萌芽中。

事后，商家负责人对此十分感激：“若不是物业反应迅速，损失不堪设想”，事后便特意赠送了锦旗一面。锦旗不仅是对项目的荣誉，更是对项目服务工作的肯定！

一面锦旗，一句“履职尽责”，是对忠信人的专业素养的褒奖，更是对物业团队应急能力的满分认可。

一面锦旗，一份信任；一句感谢，一种力量。无论是拾金不昧的善意、深夜值守的坚守，还是火情面前的果敢，物业人始终以“家园守护者”的姿态，将责任融入每一处细节。他们用行动证明：物业服务的温度，不在惊天动地的壮举，而在那些悄然化解危机、默默传递温暖的瞬间。