2024年7月12日，为进一步提高我司服务整体水平，落实优化各项目的“双晒”机制和宣贯工作，推动公司品质管理，我司品质管理部组织召开了“双晒”2.0（成都）宣贯会议暨 2024 品质小组成员增补考核，各项目负责人及品质小组成员60余人参会。

为了贯彻落实《成都市物业服务“双晒”工作规范（2.0版）》，进一步提升物业服务水平，对于开展的“双晒”工作，晒什么、如何晒等问题，品质管理部负责人李萨女士在会上通过ppt形式，围绕“双晒”内容、含义、完成时间、公开载体等进行了现场宣贯。

会上，品质管理部负责人李萨女士强调要认真落实“双晒”（2.0版）工作的规范要求，结合自身优势转化为“双晒”工作中亮点打造，做好“双晒”工作。

01.提升品质

在2023年，为提升公司服务品质，用实际行动践行品质服务初心，我们回归初心，怀着空杯心态，发起了一场启航、革新、成长和硕果不同阶段进阶品质提升行动，集结了各部门、各项目人员，组建品质小组，让各成员打破自身信息茧房，去学习、去交流、去合作、去成长.....形成一个紧密合作的团队，为公司的品质管理工作注入了新活力。

02.小组成员培养

品质小组40余人员紧随计划脚步，以考促学，通过品质成员资格考试选拔品质小组；通过邀请专家老师进行专业知识培训，学习专业知识；以实践出真知，通过内部品质检查各成员下沉项目检查，打破固有思维，思考品质感知点，相互学习，取各人之长，助品质提升之力。

从微小到众变，从书本知识到实践应用；通过考试学习、专业知识培训、实践知识探寻、交流沟通碰撞火花.......各类方式turn on 每位成员品质能力的“小灯泡”。

03.成员增补考核

品质小组自成立以来，在2023年有效推动了公司品质管理工作的不断优化和完善，至今任期已满一年。

为了确保品质小组成员始终保持高标准、专业的品质意识，持续提高小组成员专业能力，在会上，对品质小组成员进行了继续教育及增补考核。

此次考核共有40余名成员参与，通过线上线下的方式进行，旨在通过系统性的学习和严格的考核，对成员及新增人员进行评估和激励。

此次会议活动圆满画上“句号”，也为品质管理服务新增奋斗起点的“感叹号”，我们将以饱满的激情一如既往，坚守初心，继续内修成员专业能力、深入交流沟通，提升管理能力，同心协力前行，为物业服务品质打下坚实基础，强力推进和开展品质工作。