2015年5月25日晚19点左右，维多利亚a区秩序员简德洪在205岗亭（兼收发室）值班时，发现办公桌上有一部三星手机，猜测肯定是哪位前来领包裹的业主落下的，于是他立即将情况报告给班长易佑强。正当两人商量怎样归还给业主时，手机铃声响了，简德洪接起电话，正是失主本人23-0603室业主询问手机的。十几分钟后，业主阿姨气喘吁吁的来到门岗，经班长核实无误后归还了手机，失主感谢秩序队员品德高尚、认真负责，并称赞：“物业公司真不错，培养出这样优秀的员工”。