成都忠信（云康园）[2017]15

尊敬的云康园业主/住户：

您好！

因云康园小区代收快递量较大，为方便各位业主快件、包裹的收取,物业服务中心于2014年5月引进了“速递易自助快件箱”。

在使用过程中，速递易公司向快递公司和业主收取部分存件管理费用，曾引起使用人的强烈反对，因对方处理不当，给快递公司、业主及物业服务中心造成很大麻烦和矛盾。我方与速递易合作时间将于2017年5月到期，在商谈继续合作细节时，经多次协商，就上述环节对方未能提出一个合理的、行之有效规避矛盾的解决方案；另外，因云康园小区面积大，业主反应希望在小区南部区域增设一台快递智能柜，该公司也不给予支持。双方因此商定不再继续合作，速递易快件箱将按合同约定于近期撤场。

现物业服务中心已与其它暂不收取使用人费用的快递智能柜公司初步协商达成一致，并将尽快（6月中旬左右）引进安装，在此期间业主如有包裹送达可通知快递员存放于云康园物业服务中心，服务中心全体工作人员将热诚为广大业主无偿服务。

感谢广大业主对我物业工作的支持，在此期间给您带来不便，敬请谅解！

如您有服务需求,请致电物业服务中心，电话：0871-65819900

云康园物业服务中心

二〇一七年五月二十五日