新冠疫情反复持续至今，

我们一直在对抗“新冠疫情”并肩作战

无论是我们的医护天使、

社区志愿者、警护人员.....

都在这场“战疫”中

奋力坚守、对抗病毒！

我们的物业人员也在这场战役中

尽显担当，冲在前线。

无论是关键时刻的防疫“战斗”

还是24小时的随时倾听，及时响应

在业主需要时他们都全力以赴

今天我们就从一个个小故事

来回顾忠信物业人服务的点点滴滴

一、每一次服务都尽职尽责

现如今，共享单车成为了

我们出行便利的交通工具

但也见证了我们许多“悲欢离合”

相信有很多小伙伴有把自己的随身物品

遗失在车篓里的经历🤣🤣

找回来的几率也是很少

不过这次

遇到我们忠信人，

让你掉在共享单车车篓里的东西

给你找回来。

在3月1日早上，一位女士非常着急的来办公室咨询物业服务中心，是否有人拾得一个女士手提包；据她描述，她是云康园里某公司员工，早上骑共享单车来上班，一时大意竟把自己的手提包遗忘在共享单车的车篓里了！等到了公司后才想起她的包，意识到遗忘在共享单车上了！

得知这一情况，客服人员告知她，我们秩序维护部班长黄良明早上在巡逻时拾得一个女士手提包，并第一时间交到物业服务中心，得知手提包已交到物业办公室，她才舒了一口气。在工作人员身份确认以后，我们物业工作人员对登记在《拾遗物品登记表》里的物品和她进行一一核对，核对正确后，把包归还给了她。

当她拿到包后，对我们工作人员的感激之情溢于言表，十分感谢我们秩序大哥！她说包里现金数量虽不多，但里面有各种银行卡和重要证件，这些证件一旦遗失，后果不堪设想，也幸好物品被物业及时发现，帮她守好了“财产”，不然真不知道该如何是好。

二、每一次行动都竭尽全力

一直以来，我们对园区的安保工作视为重中之重。抓获偷窃惯犯，也证明了物业的安保队伍是经得起考验的！

在2月23日凌晨12点多，在万达公馆项目的秩序人员进行巡视检查，发现了可疑人员在商业区东张西望，我们巡逻人员立即上前询问时，嫌疑人调头就跑，我们物业人员第一时间上前追捕并通过对讲机上报班长进行围堵，仅用了不到五分钟时间便将嫌疑人控制，并报了警。

我们秩序部人员控制住盗窃的嫌疑人后，派出所警察也到达了现场，对嫌疑人进行了询问，嫌疑人对其进入商业区偷盗行为供认不讳，警务人员将其带回做进一步调查处理。

不得不赞一句：小偷如此狂妄，幸好有物业的秩序大哥们，24小时的一直守护，护得小区一方平安。我们再次提醒各位业主：做好防盗，在家关好房门、"守好家产"，在外保管好贵重物品、随身携带。

三、每一次服务都认真尽责

近日，万达公馆的秩序队员正常巡逻时，发现园区一商铺火锅店有浓烟，发现园区有异常的秩序队员第一时间赶到现场并上报项目领导，同时打电话报119火警，我们物业人员反映迅速下立即启动消防应急预案，组织项目人员到达现场进行灭火，各部门的协助配合，很快将火情控制住。到达现场的消防应急救援人员也对事发现场进行检查，检查明火已扑灭后消防队离开现场。

万分准备，只为了可能的十分之一！突发的火情事件，在我们物业人员及时处理下，在短短的时间内把火势控制并消灭，得益于他们日常有效的消防演练、完善的消防安全预警系统和完备的消防器材。

四、每一次服务都真诚对待

奥林春天三期的一名业主笑意盈盈的走进物业中心办公室，亲手将锦旗交到了我们物业人手中并连说道：“感谢你们物业人员，有你们真好！”原来这名业主丢失了装有重要证件和数量现金的钱包，让我们环境维护员毛凤琼在拾得了，当时拾得钱包毛凤琼担心失主着急，第一时间将黑色皮包送到物业服务中心。我们物业人员便通过各种方式找到了失主。

面对失而复得的钱包，失主十分感动，为了感激毛凤琼，便执意要拿出了500的现金要感谢毛凤琼，毛凤琼果断拒绝了失主的好意。第二天失主便特意送来了感激的锦旗！失主表示，用自己的行动要表扬这位拾金不昧的物业人，也用这面锦旗赞扬这样的品质！