昨日下午，青岛物业管理协会一行25人在易软公司总经理诸涛的陪同下，来到我公司在管项目月光诚品、大合仓参观考察、学习交流，一片区总经理李萨携相关管理人员热情接待了来宾。

来宾们先后参观了小区绿化环境、设备房及园区改造等等，期间也向我方了解物业管理现状、物业服务项目、收费标准等。

交流会上，我们播放了公司宣传视频《发展中的忠信物业》，副总经理鄢总向来宾介绍了erp系统各功能板块，并亲自演示了该系统操作流程。

完成项目参观后，双方分别从客服、设施设备、绿化物业等方面以及公司内部管理等方面进行了交流，并相互吸取了服务亮点和管理经验。

此次考察学习不仅增进了双方的友谊，加强了彼此联系，同时我们都在考察交流中得到学习进步，在服务品质理念上有一定提高。