成都忠信（公园一号）[2025]23

尊敬的客户：

随着夏季高温天气的到来，空调使用频率大幅增加。近期，物业服务中心频繁接到关于空调冷凝水无序排放问题的投诉，为营造安静、舒适、整洁、和谐的居住环境，避免邻里矛盾，保障公共安全，物业服务中心特此提醒并呼吁广大业主充分了解空调冷凝水随意排放的危害和做好定期自查。

1. 空调冷凝水随意排放的危害

   1. 冷凝水直接滴落至楼下住户窗台、阳台、雨棚或公共区域，产生噪音影响

   他人休息。

       2. 冷凝水长期滴落导致楼下住户墙面、窗框渗水、发霉、损坏。

       3. 冷凝水滴落至公共通道、人行路面，造成地面湿滑，存在安全隐患，并影

   响环境卫生。

   二、定期自查

 1.定期自查：请您定期检查自家空调（尤其是分体式空调室外机）的冷凝水排管是否妥善连接，并确保冷凝水管连接到空调公共排水管道。切勿让冷凝水直接滴落至楼下或公共区域。

    2.规范接管：若您发现家中空调冷凝水排放管存在脱落、老化、破损未接入空调公共排水管道的情况，请务必尽快联系专业空调维修人员进行整改，确保冷凝水规范排放。

    3.及时修复：如您发现因楼上住户空调冷凝水排放不当对您家造成影响，请先尝试与楼上邻居友好沟通解决，也可联系物业服务中心协助沟通协调。同时，也请相关业主在接到反馈后积极配合整改。

    4.安全责任：根据《物业管理条例》及《业主公约》相关规定，业主/住户有责任维护物业的合理使用，避免对他人造成妨碍或损害。若因空调冷凝水排放不当导致他人财产损失或人身安全隐患的，相关责任人需承担相应责任。

    同时物业服务中心将加强巡查力度，对发现的空调冷凝水违规排放现象进行记录和提醒。并积极协助邻里间就冷凝水问题进行沟通协调。和谐社区，人人有责，感谢您对物业工作的理解、支持与配合！让我们共同努力，营造一个舒适宜居的美好家园！

公园一号物业服务中心

二〇二五年七月二十一日

时  效：长期