4月24日下午，卓信龙岭小区内出现了“惊险”的一幕，因电梯突发故障人员被困其中。接到消息后，项目经理及各部门人员第一时间赶到现场，一面安抚被困人员，一面做好相应准备工作；随后，电梯维保人员迅速赶到、排险救人，大家相互配合、争分夺秒，仅用时15分钟便将被困的三人成功解救。直到此时，围观的业主才发现原来是一场虚惊，这是物业组织的一次应急演练。

为提高物业人员对突发事件的应对能力和操作处置能力，根据应急预案演练计划，在专业的电梯维保人员的指导下，绵阳分公司组织奥林春天一期、二期、三期、欧城映象、卓信龙岭5个项目联合开展了电梯困人应急救援演练。演练于下午4点开始，电梯维保方首先设置故障造成电梯困人情境，接着监控中心收到被困业主求救呼叫。值班人员一边通知工程和秩序人员赶往现场，联系电梯维保人员前往救援；一边利用电梯对讲系统了解被困人数及电梯所在楼层，告知应注意事项，并安抚被困业主冷静等待救援。很快，相关人员携带应急救援设备和工具赶到了现场，设警示牌、拉断电源，安抚受困人员、检查设备停滞位置，采用人工盘车方式松动闸门，将“故障”电梯轿厢盘至平层位置，打开厅门将被困人员救出。紧张有序的应急演练在各部门人员积极配合下，仅用了15分钟便圆满结束，达到了预期效果。

　 此次演练，不仅检验了电梯应急救援预案的实战性和可行性，而且锻炼了队伍、积累了经验，使项目人员对突发事件处置流程有了深刻认知，为保障业主财产和人身安全又增添了一分砝码。