忠信人日常的用心守护

他们怀着热忱之心

默默奉献

他们收到的每一面锦旗

每一封感谢信的背后

都有一个温暖用心的故事

一次难忘的经历

一份辛勤的付出

锦旗上充满力量的红底金字

承载着业主家人们的信任

激励着忠信人不断努力前行。

9月13日，香悦城的业主袁阿姨带着两面锦旗感谢物业，上面书写着“工作兢兢业业 服务周到暖心， 心系业主 排忧解难”，袁阿姨表示感谢物业人员的热心服务。

经了解得知，香悦城业主袁阿姨是一位独居老人，现已七十多岁，在生活中遇到问题她都会求助物业，物业都第一时间提供帮助，这让袁阿姨感受到了物业的热情服务。

尤其是前几天家里需要拆卸窗帘，袁阿姨打电话求助物业，物业人员第一时间上门帮助。因为袁阿姨家住在七楼，因拆卸不便，工作人员将超高伸缩梯走楼道抬至七楼袁阿姨家中，为她将六米高的窗帘拆卸了下来。袁阿姨想给物业人员一些费用以示感谢，但都被物业人员婉拒了。

暖心热情的服务让袁阿姨深受感动，她便将千言万语的感谢化为两面鲜红的锦旗。

9月29日下午，寰宇君汇城一业主为物业送来一面“无私奉献 细致贴心”的锦旗，为物业人员在危急时刻英勇救火的行为表示衷心感谢。

9月19日，有业主反映园区有疑似烧焦刺鼻的味道，得知这一情况，客服人员第一时间通知人员查看情况，并上报项目负责人。在确定确有火情时，物业人员迅速启动消防应急预案，熟练运用消防演习时扎实的专业技能，快速将火灾扑灭。

由于扑救及时、措施得当，成功避免了火灾蔓延可能造成的损失，确保了业主生命财产安全。

此次险情的处理得到了业主的认可与好评，一直夸赞物业工作人员的专业，为表示感谢，特为物业送来了感谢的锦旗。

9月28日，云康园一业主兴冲冲的来到物业服务中心，表示要送上一封特意准备的感谢信，特致谢工程部常普师傅为自己排忧解难。

据了解，业主在入住期间，物业人员服务热情、周到，在工作中积极主动为业主解决问题。此次，业主表示要特别感谢工程部的常师傅，因每次家里有家电遇故障、水管漏水等问题，他联系常师傅时都能及时得到回复，常师傅也在第一时间赶到现场，帮助他解决问题。

为此，业主深受感动，因不善言辞，但想表达谢意，他便将感谢的话都写在纸上，以表达对物业服务的认可和对常师傅的感谢。

成电花园业主钟老师在义诊现场对物业人员说到：“感谢物业和社区组织的免费义诊活动。一些小病经常没时间去医院检查，也不愿意麻烦孩子，这次义诊就在家门口，确实很方便，物业和社区把事情做到了我们心里”。

10月8日，成电花园联合社区组织开展了义诊活动，在义诊活动现场，医生为前来“成电之家”就诊的老人和业主们免费检查视力、量血压、测血糖、心电图等检查项目，耐心地询问业主的身体状况，针对每位居民不同的情况，给予了个性化的建议和指导，并叮嘱他们保持良好的日常生活习惯。

在看不见的地方

他们用心做好每一件小事

让美好在园区持续发生

他们满怀热忱

用行动诠释贴心服务

他们步履不停

在平凡岗位书写不凡。