尊敬的业主及住户：

大家好！

近期北区二次供水系统出现紧急故障导致高区住户家中供水不足，已影响到大家的正常生活。物业服务中心已联系过多家维修单位进行维修，但维修后效果不明显。经专业维修单位鉴定由于该设备使用时间较长，设备磨损严重导致供水压力不足，必须对该设备进行更换才能彻底解决此问题。

根据《成都市住房专项维修资金管理暂行办法》中第三条规定专项维修资金的用途，是指专项用于物业保修期满后物业共用部位、共用设施设备的大修、中修、更新、改造；本办法中第十八条中规定发生危及房屋及其配套设施设备安全的紧急情况（物业共用部位、共用设施设备发生危险等），物业管理企业应当立即组织进行维修并及时告知业主委员会、有关主管部门，其费用按规定列支。由于春节将至，为保证大家的正常生活，物业服务中心已通过设备厂家紧急调运一台水泵进行抢修，临时解决大家的用水问题。节后物业服务中心将会征求5楼以上的业主意见，启用房屋专项维修资金对该套设备进行全面更换，彻底解决该问题。在此给您带来的不便敬请谅解！

康郡物业服务中心全体员工提前恭祝各位业主新春愉快、万事如意、身体健康！

物业服务中心电话：85916166 、85915155（24小时值班电话） 

康郡物业服务中心

二〇一一年一月二十五日