成都忠信（越众·悦府）[2026]24

尊敬的客户：

您好！

我司于2023年9月参与北川越众·悦府项目物业服务公开招标并顺利中标，与绵阳越众置业有限公司签订《绵阳北川越众·悦府前期物业服务合同》后即为小区提供物业服务，前期物业服务合同约定服务期限于2025年9月27日止。在服务期间，我们始终秉持服务初心，努力履行合同约定。为尽可能提供高品质服务导致人力成本居高不下与现场收费严重不匹配，小区一直处于亏损状态，2025年亏损金额达28万元。在已无力维持小区物业服务正常开展的情形下，又因价格主管部门接到业主投诉后，向我司下达降低收费标准的整改通知，这无异于让我司勉强维持的局面雪上加霜。因此，经我司慎重考虑，决定根据《中华人民共和国民法典》第九百四十八条的规定正式提出退出越众·悦府小区的物业服务工作，具体安排如下：

1.退场时间：我司拟于2026年7月31日正式终止物业服务工作并撤离越众·悦府小区。

2.过渡期工作：自本函送达之日起至退场日，我司将正常开展小区服务工作，并配合主管部门做好交接准备工作。

3.资料、财物交接：如截止至退场日前，业主未能确定新的物业服务人或者未能决定自行管理且未成立业主委员会，我司将向北川县永昌镇人民政府移交《四川省物业管理条例》第六十六条规定的资料及财物。

4.应急管理：建议业主在我方腾退前依据法律规定确定物业服务的相关事项，包括但不限于：决定是否自行管理、召开业主大会、成立业主委员会、选聘新物业服务人或者确定应急物业服务人，我方将予以配合。

5.费用清算：我司将配合主管部门及业主对预收费用进行核算，物业服务费用核算至我司退场之日，多退少补。

感恩各位业主长期以来的理解、支持与包容。我司将恪守法规、诚信履约、圆满完成全部退场交接工作，妥善处置所有遗留事宜，携手平稳过渡小区物业服务。因退场给大家带来不便，我们深表歉意！

如有疑问，请您拨打物业服务中心24小时服务电话：0816-6377763。

                                              越众·悦府物业服务中心

                                          二〇二六年五月二十日

时效：2026年05月20日-2026年07月31日